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NOTICIAS

GESTIÓN CON CERCANÍA Y ESCUCHA ACTIVA

RIOBAMBA EP ATENDIÓ A MORADORES DEL BARRIO LIBERTADOR EN SUS OFICINAS

                                                                      

Representantes del barrio Libertador fueron recibidos en las oficinas de Riobamba EP, donde expresaron sus necesidades y preocupaciones.

La reunión formó parte del compromiso institucional de mantener una gestión cercana, participativa y con resultados concretos. Durante el encuentro, funcionarios de la empresa escucharon atentamente los planteamientos de los moradores y se trabajó en conjunto en la búsqueda de soluciones reales y efectivas.

“Creemos firmemente en el diálogo directo con la ciudadanía. Solo así podemos avanzar con transparencia y resolver las problemáticas que afectan a nuestros barrios”, fue el mensaje transmitido por el equipo de Riobamba EP.

Este tipo de acercamientos fortalecen la confianza entre la empresa pública y la comunidad, y refuerzan el objetivo de brindar un servicio de calidad, alineado con las verdaderas necesidades de la población.

 

SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE

 SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE POR TRABAJOS DE REPARACIÓN EN RIOBAMBA

                                                                                       

La Empresa Pública Riobamba-EP informa a la ciudadanía que este viernes 16 de mayo de 2025 se interrumpirá el servicio de agua potable debido a trabajos de reparación por una fuga detectada en la Avenida Panamericana.

El horario establecido para esta suspensión será de 08h00 a 15h00.

El sector afectado corresponde a la Red El Tratamiento, por lo que se recomienda a los moradores de esta zona tomar las debidas precauciones, como almacenar agua con anticipación y planificar sus actividades diarias.

Riobamba-EP agradece la comprensión de la ciudadanía y reafirma su compromiso con la mejora continua del servicio de agua potable en la ciudad.

Obra de agua potable y alcantarillado beneficia a más de 500 personas en Riobamba

BARRIO LA VICTORIA YA CUENTA CON SERVICIOS BÁSICOS GRACIAS A INTERVENCIÓN DE RIOBAMBA EP 


En el barrio La Victoria de la parroquia Yaruquíes, al sur de Riobamba, se entregó oficialmente el nuevo sistema de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial, una obra que mejora de forma directa la calidad de vida de más de 500 habitantes de esta zona rural.

La intervención fue ejecutada por la Empresa Riobamba EP, bajo la coordinación del Municipio de Riobamba y con el respaldo activo de la comunidad. El proyecto incluyó la instalación de más de 2.300 metros de tubería, garantizando una cobertura eficiente y segura para todas las familias beneficiadas.

Con esta obra, los hogares del sector ahora cuentan con agua limpia, constante y segura, además de un sistema adecuado de evacuación de aguas servidas y lluvias. La inversión representa un avance significativo en términos de salud pública, bienestar y dignidad para las personas.

Autoridades locales resaltaron que este tipo de proyectos son parte del compromiso por construir un cantón más justo, equitativo y sostenible, en el que los servicios básicos lleguen a todos los rincones del territorio riobambeño. 

MODERNIZACIÓN INSTITUCIONAL EN RIOBAMBA

EMAPAR CAMBIA DE IMAGEN Y AHORA SE LLAMA RIOBAMBA EP

La Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Riobamba ha iniciado una nueva etapa bajo el nombre Riobamba EP, como parte de un proceso de transformación institucional que busca fortalecer el servicio a la ciudadanía.

Aunque la imagen cambia, el compromiso con la comunidad se mantiene intacto. Este nuevo nombre y logotipo no son solo una renovación estética, sino parte de una visión más amplia de modernización, orientada a ofrecer procesos más eficientes, accesibles y cercanos a los usuarios.

Riobamba EP continuará siendo la entidad responsable de garantizar el acceso al agua potable y al saneamiento de manera oportuna, segura y con altos estándares de calidad.

Desde la institución se invita a la ciudadanía a ser parte activa de este cambio y a mantenerse informada a través de los canales oficiales.

 

Campaña de remisión de intereses ofrece 100% de descuento hasta el 30 de junio

RIOBAMBA EP impulsa facilidades de pago para los ciudadanos

                                                                                                                              

Con el objetivo de incentivar la regularización de pagos y aliviar la carga económica de los usuarios, el personal de la Dirección Comercial de Riobamba EP desarrolló una jornada de socialización en mercados y puntos estratégicos de la ciudad. La acción forma parte de la campaña de remisión de intereses, que otorga un 100% de descuento a quienes cancelen la totalidad de su deuda hasta el 30 de junio.

Durante las visitas, los funcionarios brindaron información directa a comerciantes y ciudadanía en general sobre el alcance de este beneficio, que aplica a obligaciones vencidas relacionadas con servicios municipales. Según informó la entidad, esta medida busca promover la cultura del pago responsable y facilitar a los usuarios ponerse al día sin recargos adicionales.

Los ciudadanos interesados pueden acercarse a los siguientes puntos de atención:
  • Matriz ubicada en las calles Londres y Juan Félix Proaño
  • Agencia Norte en la avenida Canónigo Ramos, junto al Terminal Intercantonal

Desde la Dirección Comercial se recordó que este beneficio es por tiempo limitado y se exhortó a la ciudadanía a no dejar pasar la oportunidad de regularizar sus cuentas, accediendo a los puntos informativos o canales oficiales del municipio para obtener más detalles.

Usuarios con deudas por agua potable podrán acceder a beneficios temporales

LEY DE ALIVIO FINANCIERO PERMITE REMISIÓN DE INTERESES EN SERVICIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO

Los usuarios que mantienen deudas acumuladas por el servicio de agua potable y alcantarillado tienen la posibilidad de acogerse a la remisión de intereses gracias a la aplicación de la Ley de Alivio Financiero, una medida impulsada para brindar facilidades de pago y apoyar la economía de las familias.

La Empresa RIOBAMBA EP informó que los beneficiarios podrán regularizar sus obligaciones sin pagar los intereses generados hasta la fecha. Este beneficio temporal representa una oportunidad para quienes buscan ponerse al día sin la carga adicional de recargos económicos.

Los ciudadanos interesados pueden consultar el estado de sus facturas a través del portal oficial www.epemapar.gob.ec. Además, se habilitaron dos puntos de atención presencial: la matriz ubicada en las calles Londres y Juan Félix Proaño, y la agencia norte, en la Av. Canónigo Ramos, junto al Terminal Intercantonal. El horario de atención es de lunes a viernes, de 07h00 a 16h00.

Para mayor información, RIOBAMBA EP ha dispuesto los canales de contacto 3730800 y 0961414242. La entidad exhorta a la ciudadanía a aprovechar este beneficio y evitar cortes o procesos de recuperación por mora.

FACILIDADES PARA LOS USUARIOS DEL AGUA POTABLE

HASTA EL 30 DE JUNIO PODRÁS ACOGERTE AL 100% DE REMISIÓN DE INTERESES Y MULTAS EN RIOBAMBA

                            

La Empresa Pública Riobamba EP comtinúa con la campaña de remisión de valores adicionales en las planillas del servicio, vigente hasta el 30 de junio de 2025.

Con esta medida, los usuarios podrán beneficiarse del 100% de remisión de intereses, multas y recargos, poniéndose al día sin pagar valores acumulados por mora. El objetivo es brindar alivio económico a las familias riobambeñas y facilitar la regularización de sus pagos.

Para consultar su factura, los usuarios pueden ingresar a la página oficial www.epemapar.gob.ec o escribir vía WhatsApp al 0961414242. Además, la atención presencial está habilitada en los siguientes puntos:

Matriz: Londres y Juan Félix Proaño
Agencia Norte: Av. Canónigo Ramos (Terminal Intercantonal)

Desde Riobamba EP se hace un llamado a la ciudadanía para aprovechar esta oportunidad, evitar gastos innecesarios y contribuir con el sostenimiento del servicio de agua potable en la ciudad.

 

Oportunidad para los usuarios con deudas en el servicio de agua potable y alcantarillado.

Ley de Alivio Financiero: Regulariza tus deudas por agua y alcantarillado con RIOBAMBA EP


Los usuarios que tengan deudas pendientes por el servicio de agua potable y alcantarillado tienen una oportunidad para regularizar su situación a través de la Ley de Alivio Financiero. Esta medida ofrece la posibilidad de ponerse al día con sus pagos sin complicaciones adicionales.

RIOBAMBA EP, la empresa encargada del servicio en la ciudad, ha habilitado diversas formas para que los ciudadanos puedan consultar sus facturas y ponerse al corriente. Los interesados pueden acceder al portal web oficial de la institución para conocer el monto de su deuda y proceder a regularizarla. La página web www.epemapar.gob.ec, está disponible para facilitar el proceso de consulta y pago.

Además, la empresa ha dispuesto un equipo de atención telefónica para resolver dudas o brindar asistencia. Los usuarios pueden contactar a EPMAPAR llamando al número 37 30 800 o al 0961414242. El horario de atención es de 07h00 a 16h00.

Para quienes prefieren atención presencial, la empresa tiene dos agencias disponibles en la ciudad:

  • Matriz: ubicada en Londres y Juan Félix Proaño

  • Agencia Norte: en la Av. Canónigo Ramos, dentro del Terminal Intercantonal.

Los ciudadanos deben aprovechar esta oportunidad para regularizar sus deudas y evitar futuras sanciones. La Ley de Alivio Financiero es una excelente oportunidad para poner al día los pagos de agua y alcantarillado de manera sencilla y accesible.

 

Sistema de agua potable y alcantarillado fue entregado

SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO FUE ENTREGADO EN EL BARRIO INCAS 2 DE RIOBAMBA

En el barrio Incas 2, ubicado en la ciudad de Riobamba, se entregó oficialmente la obra de dotación del sistema de agua potable y alcantarillado sanitario y pluvial, como parte de los compromisos asumidos por la actual administración municipal.

La ejecución fue posible gracias al trabajo coordinado entre el Municipio de Riobamba, Riobamba EP y la participación activa de la comunidad, que durante años gestionó este proyecto con el objetivo de mejorar su calidad de vida.

La obra comprende la instalación de redes de distribución de agua potable, sistemas de alcantarillado sanitario y pluvial, y permitirá atender las necesidades actuales y futuras de la población del barrio Incas 2, una zona en constante crecimiento.

Las autoridades locales recalcaron que este tipo de proyectos forman parte del plan integral de desarrollo urbano, orientado a cerrar brechas sociales y a dotar de infraestructura básica a todos los sectores de Riobamba.

Con esta entrega, se ratifica el compromiso de continuar con obras que impacten positivamente en la vida de los ciudadanos, fortaleciendo la equidad en el acceso a servicios públicos esenciales.

 

SERVICIOS DE RIOBAMBA EP AL DÍA

"VÍCTOR" ENTRA EN ACCIÓN PARA LIMPIAR SUMIDEROS Y EVITAR INUNDACIONES EN RIOBAMBA

                                                                                                                             

El carro hidrosuccionador “Víctor” ya se encuentra operativo en distintos sectores de Riobamba, ejecutando labores de limpieza en sumideros y tirantes con el fin de mejorar el sistema de alcantarillado y prevenir inundaciones.

Este moderno equipo, perteneciente a la empresa pública Riobamba EP, trabaja con precisión y potencia para retirar sedimentos, basura y residuos acumulados en los ductos pluviales. La intervención se realiza especialmente en zonas propensas a estancamientos de agua durante las lluvias.

Durante esta jornada, “Víctor” fue captado en plena faena en una calle de la ciudad, cumpliendo su labor con eficiencia y aportando a mantener una ciudad más limpia y segura para todos.

Desde Riobamba EP se recuerda a la ciudadanía la importancia de no arrojar desperdicios en las calles ni en los sumideros, ya que eso dificulta el trabajo técnico y agrava los problemas de drenaje.