Back to Top

NOTICIAS

OBRA DE INFRAESTRUCTURA SANITARIA EN RIOBAMBA

 REINICIAN OBRA DEL COLECTOR BOSQUE TUBASEC Y SE CIERRA LA CALLE HONDURAS DESDE EL 2 DE JUNIO

                                                                              

A partir del lunes 2 de junio de 2025 se reiniciarán los trabajos correspondientes a la construcción del Colector Bosque Tubasec.

Como parte de esta intervención, se ha dispuesto el cierre total de la calle Honduras, en el tramo comprendido entre varias intersecciones clave. Esta medida permitirá avanzar con la excavación, instalación de colectores y demás actividades técnicas necesarias para garantizar un correcto drenaje pluvial y sanitario en la zona.

Ante esta situación, Riobamba EP recomienda a la ciudadanía utilizar vías alternas como Polonia, Argentina, El Salvador, Costa Rica y otros accesos señalizados en el mapa oficial, para evitar congestionamientos y mejorar la movilidad.

Esta obra busca beneficiar a cientos de familias con una infraestructura más eficiente y segura. Los trabajos tendrán una duración estimada de varias semanas y se mantendrán bajo constante supervisión técnica.

 

GESTIÓN CON CERCANÍA Y ESCUCHA ACTIVA

RIOBAMBA EP ATENDIÓ A MORADORES DEL BARRIO LIBERTADOR EN SUS OFICINAS

                                                                      

Representantes del barrio Libertador fueron recibidos en las oficinas de Riobamba EP, donde expresaron sus necesidades y preocupaciones.

La reunión formó parte del compromiso institucional de mantener una gestión cercana, participativa y con resultados concretos. Durante el encuentro, funcionarios de la empresa escucharon atentamente los planteamientos de los moradores y se trabajó en conjunto en la búsqueda de soluciones reales y efectivas.

“Creemos firmemente en el diálogo directo con la ciudadanía. Solo así podemos avanzar con transparencia y resolver las problemáticas que afectan a nuestros barrios”, fue el mensaje transmitido por el equipo de Riobamba EP.

Este tipo de acercamientos fortalecen la confianza entre la empresa pública y la comunidad, y refuerzan el objetivo de brindar un servicio de calidad, alineado con las verdaderas necesidades de la población.

 

SERVICIOS DE RIOBAMBA EP AL DÍA

"VÍCTOR" ENTRA EN ACCIÓN PARA LIMPIAR SUMIDEROS Y EVITAR INUNDACIONES EN RIOBAMBA

                                                                                                                             

El carro hidrosuccionador “Víctor” ya se encuentra operativo en distintos sectores de Riobamba, ejecutando labores de limpieza en sumideros y tirantes con el fin de mejorar el sistema de alcantarillado y prevenir inundaciones.

Este moderno equipo, perteneciente a la empresa pública Riobamba EP, trabaja con precisión y potencia para retirar sedimentos, basura y residuos acumulados en los ductos pluviales. La intervención se realiza especialmente en zonas propensas a estancamientos de agua durante las lluvias.

Durante esta jornada, “Víctor” fue captado en plena faena en una calle de la ciudad, cumpliendo su labor con eficiencia y aportando a mantener una ciudad más limpia y segura para todos.

Desde Riobamba EP se recuerda a la ciudadanía la importancia de no arrojar desperdicios en las calles ni en los sumideros, ya que eso dificulta el trabajo técnico y agrava los problemas de drenaje.

 

OPORTUNIDAD PARA LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE EN RIOBAMBA

RIOBAMBA EP CONDONA EL 100% DE MULTAS, INTERESES Y RECARGOS HASTA EL 30 DE JUNIO

La Empresa Pública RIOBAMBA EP anunció una remisión total del 100% en intereses, multas y recargos para los usuarios que mantengan planillas vencidas. Esta medida estará vigente hasta el 30 de junio de 2025 y busca facilitar la regularización de pagos sin sanciones adicionales.

Los beneficiarios podrán consultar el valor de sus facturas a través del sitio web institucional www.epemapar.gob.ec o comunicarse directamente vía WhatsApp al 0961414242. Además, pueden acercarse a las oficinas de atención al cliente en la matriz ubicada en Londres y Juan Félix Proaño o en la Agencia Norte, junto al Terminal Intercantonal.

Esta campaña representa una oportunidad para que los usuarios eviten procesos de cobro coactivo y mantengan al día sus obligaciones con el servicio básico.

 

MODERNIZACIÓN INSTITUCIONAL EN RIOBAMBA

EMAPAR CAMBIA DE IMAGEN Y AHORA SE LLAMA RIOBAMBA EP

La Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Riobamba ha iniciado una nueva etapa bajo el nombre Riobamba EP, como parte de un proceso de transformación institucional que busca fortalecer el servicio a la ciudadanía.

Aunque la imagen cambia, el compromiso con la comunidad se mantiene intacto. Este nuevo nombre y logotipo no son solo una renovación estética, sino parte de una visión más amplia de modernización, orientada a ofrecer procesos más eficientes, accesibles y cercanos a los usuarios.

Riobamba EP continuará siendo la entidad responsable de garantizar el acceso al agua potable y al saneamiento de manera oportuna, segura y con altos estándares de calidad.

Desde la institución se invita a la ciudadanía a ser parte activa de este cambio y a mantenerse informada a través de los canales oficiales.

 

SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE

 SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE POR TRABAJOS DE REPARACIÓN EN RIOBAMBA

                                                                                       

La Empresa Pública Riobamba-EP informa a la ciudadanía que este viernes 16 de mayo de 2025 se interrumpirá el servicio de agua potable debido a trabajos de reparación por una fuga detectada en la Avenida Panamericana.

El horario establecido para esta suspensión será de 08h00 a 15h00.

El sector afectado corresponde a la Red El Tratamiento, por lo que se recomienda a los moradores de esta zona tomar las debidas precauciones, como almacenar agua con anticipación y planificar sus actividades diarias.

Riobamba-EP agradece la comprensión de la ciudadanía y reafirma su compromiso con la mejora continua del servicio de agua potable en la ciudad.

INICIATIVA BUSCA ALIVIAR LA CARGA ECONÓMICA DE LOS USUARIOS

RIOBAMBA EP APLICA FACILIDADES DE PAGO GRACIAS A LA LEY DE ALIVIO FINANCIERO

                                                                    

En el marco de la Ley de Alivio Financiero, la Empresa Pública Riobamba EP pone a disposición de sus usuarios nuevas facilidades de pago para quienes mantienen deudas por el servicio de agua potable y alcantarillado.

Esta iniciativa permite a las familias regularizar su situación sin afectar su economía, ofreciendo opciones accesibles y acompañamiento personalizado para que ningún hogar se quede sin agua por falta de pago.

Para conocer el estado de tu factura, puedes ingresar a: www.epemapar.gob.ec

También puedes comunicarte a través de:
Teléfono: 37 30 800
WhatsApp: 096 141 4242
Horario de atención: de 07h00 a 16h00

Y si prefieres atención presencial, visíta:
Matriz: Londres y Juan Félix Proaño
Agencia Norte: Av. Canónigo Ramos (Terminal Intercantonal)

Esta medida forma parte del compromiso institucional de Riobamba EP por brindar un servicio eficiente, humano y adaptado a las necesidades reales de la ciudadanía. ¡Es el momento ideal para cuidar tu bolsillo y ponerte al día!

 

FACILIDADES PARA LOS USUARIOS DEL AGUA POTABLE

HASTA EL 30 DE JUNIO PODRÁS ACOGERTE AL 100% DE REMISIÓN DE INTERESES Y MULTAS EN RIOBAMBA

                            

La Empresa Pública Riobamba EP comtinúa con la campaña de remisión de valores adicionales en las planillas del servicio, vigente hasta el 30 de junio de 2025.

Con esta medida, los usuarios podrán beneficiarse del 100% de remisión de intereses, multas y recargos, poniéndose al día sin pagar valores acumulados por mora. El objetivo es brindar alivio económico a las familias riobambeñas y facilitar la regularización de sus pagos.

Para consultar su factura, los usuarios pueden ingresar a la página oficial www.epemapar.gob.ec o escribir vía WhatsApp al 0961414242. Además, la atención presencial está habilitada en los siguientes puntos:

Matriz: Londres y Juan Félix Proaño
Agencia Norte: Av. Canónigo Ramos (Terminal Intercantonal)

Desde Riobamba EP se hace un llamado a la ciudadanía para aprovechar esta oportunidad, evitar gastos innecesarios y contribuir con el sostenimiento del servicio de agua potable en la ciudad.

 

Campaña de remisión de intereses ofrece 100% de descuento hasta el 30 de junio

RIOBAMBA EP impulsa facilidades de pago para los ciudadanos

                                                                                                                              

Con el objetivo de incentivar la regularización de pagos y aliviar la carga económica de los usuarios, el personal de la Dirección Comercial de Riobamba EP desarrolló una jornada de socialización en mercados y puntos estratégicos de la ciudad. La acción forma parte de la campaña de remisión de intereses, que otorga un 100% de descuento a quienes cancelen la totalidad de su deuda hasta el 30 de junio.

Durante las visitas, los funcionarios brindaron información directa a comerciantes y ciudadanía en general sobre el alcance de este beneficio, que aplica a obligaciones vencidas relacionadas con servicios municipales. Según informó la entidad, esta medida busca promover la cultura del pago responsable y facilitar a los usuarios ponerse al día sin recargos adicionales.

Los ciudadanos interesados pueden acercarse a los siguientes puntos de atención:
  • Matriz ubicada en las calles Londres y Juan Félix Proaño
  • Agencia Norte en la avenida Canónigo Ramos, junto al Terminal Intercantonal

Desde la Dirección Comercial se recordó que este beneficio es por tiempo limitado y se exhortó a la ciudadanía a no dejar pasar la oportunidad de regularizar sus cuentas, accediendo a los puntos informativos o canales oficiales del municipio para obtener más detalles.

PROYECTO PILOTO PARA MEJORAR EL SERVICIO DE AGUA

YARUQUÍES DA UN PASO HACIA EL FUTURO CON MEDIDORES ULTRASÓNICOS GRATUITOS

La parroquia Yaruquíes se convierte en escenario de innovación y eficiencia en el servicio de agua potable, gracias a la instalación gratuita de medidores ultrasónicos como parte de un plan piloto promovido por la Empresa Pública Riobamba EP, en convenio con la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA) y la Agencia de Regulación y Control del Agua del Ecuador (ARCA).

Estos modernos dispositivos incorporan tecnología de telemetría, que permite una gestión más inteligente del recurso hídrico, con beneficios como:

✅ Medición precisa y en tiempo real del consumo de agua
✅ Detección oportuna de fugas en el sistema domiciliario
✅ Optimización del monitoreo y control del servicio

Esta iniciativa refuerza el compromiso de Riobamba EP con el desarrollo de soluciones sostenibles y con el acercamiento de servicios de última tecnología 

La transformación del sistema de agua en la parroquia es una muestra clara de cómo la colaboración internacional y la innovación tecnológica pueden mejorar significativamente la calidad de vida de las personas.